Electrodomèstics Candelsa, fundada el 1972 a Castellar del Vallès, és una central de compres consolidada d’electrodomèstics i noves tecnologies. Entre els seus socis es troben marques tan conegudes en el sector minorista com Euronics, Tien21 o Confor.
Amb més de 50 anys de trajectòria, Candelsa s’ha configurat com un referent al servei de la venda a minoristes, amb una xarxa comercial present actualment a 7 Comunitats Autònomes i més de 15 províncies del territori nacional.
Com a central de compres, l’objectiu principal d’aquesta companyia és poder subministrar en el menor temps possible tant a les seves botigues com directament al consumidor final.
Aposta clara per la tecnologia
Entre els punts forts de Candelsa es troben les seves modernes i innovadores instal·lacions, un fort capital humà, una potent plataforma logística, així com avançats sistemes informàtics. Tot això els ha permès situar-se com una central de compres de referència per a aquells que desitgin comercialitzar productes relacionats amb electrodomèstics i tecnologia a tota Catalunya, Aragó i les Illes Balears.
Amb motiu del pla de desenvolupament i modernització de botigues, Candelsa va passar de 17 establiments reconvertits el 2017 a 95 el 2021, quedant pendent encara 42 botigues més. Això ha suposat un esforç inversor per part de la companyia de 6 milions d’euros en aquest període.
Des dels seus inicis, la tecnologia sempre ha estat molt present en els processos de la central de compres. Fa ja uns anys, els seus responsables van decidir embarcar-se en una transformació digital amb l’objectiu de reforçar el seu negoci.
IMHO, soci tecnològic estratègic
Així, el 2005, va iniciar una relació amb Inmove IT Solutions, que continua fins al dia d’avui, pel qual se li dóna servei de manteniment de tota la infraestructura de Sistemes i Comunicacions de la central de compres i botigues en règim 24×7. En aquell moment, Candelsa buscava un expert en l’àmbit de sistemes informàtics, ja que el seu departament d’Informàtica era eminentment programador i de suport tècnic de primer nivell.
“Aportem al client coneixement i la metodologia, desenvolupant un pla de sistemes que ha suposat tres canvis d’infraestructura en aquests anys, a més del seu manteniment associat de Sistemes, Comunicacions, VoIP i consultoria en general“, indiquen des de IMHO.
Com a resultat d’aquest acord, “el client s’ha despreocupat de tots els seus problemes derivats de la seva infraestructura IT, delegant el 100% d’aquestes funcions a IMHO. Hem aconseguit arribar a ser un annex al seu departament d’informàtica”, afirmen els responsables del proveïdor de serveis tecnològics.
Sens dubte, Candelsa viu en un canvi progressiu, evolucionant sempre al servei de tots els associats, i ha trobat en IMHO un dels socis tecnològics en qui confiar per dedicar-se de ple al seu negoci de venda, i la seva satisfacció amb ells és plena.
Segons el director IT de Candelsa, “IMHO Inmove IT Solutions és un dels nostres socis estratègics. Gestionen l’administració de la infraestructura de servidors, comunicacions i xarxes des de fa més de 15 anys, amb un màxim nivell de compromís, professionalitat i rigor”.
