“El nostre focus principal és fomentar el servei de cloud computing basat en la hiperconvergència i la tecnologia Citrix.
En aquesta entrevista amb el CEO d’Inmove IT Solutions, coneixem com afronta l’empresa l’últim trimestre en aquest punt de l’any. Centrats en el servei de cloud computing basat en la hiperconvergència i la tecnologia Citrix, Inmove destaca per la seva vocació de servei al client i la versatilitat de les seves solucions. Jordi de Lema també ens parla dels reptes que enfronten, la importància de la ciberseguretat i com es desenvolupen els projectes a l’empresa. Mirant cap al futur, Inmove busca mantenir el seu compromís amb l’excel·lència, proporcionant solucions innovadores i adaptades a les necessitats canviant del mercat.
Com afronta Inmove l’últim trimestre de l’any?
Malgrat la dinàmica de desacceleració que hem experimentat l’últim any, Inmove manté el seu optimisme característic i esforça per fer front als desafiaments de l’últim trimestre. El nostre enfocament principal durant aquest període es centra en reforçar la promoció del nostre servei de cloud computing basat en la hiperconvergència i la tecnologia Citrix. Per aconseguir-ho, estem implementant una campanya estratègica de contacte amb els clients de l’empresa que tenen el potencial de beneficiar-se d’aquest servei, oferint-los solucions que milloraran els seus processos interns i la mobilitat del seu personal.
Quin creus que és el punt fort d’Inmove?
Considerem que el nostre punt fort rau en la vocació de servei al client i en la transversalitat i versatilitat dels nostres serveis. A Inmove, estem compromesos a proporcionar un servei d’alta qualitat i a adaptar-nos a les necessitats canviant dels nostres clients. Creiem fermament que l’èxit rau en treballar diàriament per millorar contínuament la qualitat del nostre servei i la flexibilitat del nostre equip. Això ens permet oferir solucions personalitzades i adaptades a les demandes específiques de cada client, establint relacions sòlides i duradores basades en la confiança mútua.
Quins reptes teniu? Quin és el repte més important al qual us heu enfrontat?
A Inmove ens enfrontem a diversos reptes, però un dels més importants és potenciar la nostra branca de negoci en termes de ciberseguretat. Amb l’augment de les amenaces i els riscos cibernètics, les empreses són cada vegada més conscients de la importància d’adoptar mesures adequades per protegir els seus actius i garantir la continuïtat del negoci. El nostre objectiu és reforçar la nostra oferta de serveis de ciberseguretat i proporcionar als nostres clients solucions integrals que abordin les seves necessitats de protecció i mitigació de riscos.
Pel que fa al repte més significatiu al qual ens hem enfrontat, ha estat el desenvolupament d’una infraestructura pròpia hiperconvergent per oferir serveis de computació en el núvol als nostres clients. Hem invertit temps i recursos en construir una plataforma sòlida i fiable que doni suport a les nostres solucions de cloud computing. Un avenç destacat en aquest sentit és el nostre escriptori virtual basat en la tecnologia Citrix, que s’ha posicionat com un dels més ràpids, segurs i fiables del mercat.
Un cop rebut el projecte, quin és el procés per desenvolupar-lo?
Quan rebem un projecte d’un client, seguim un procés estructurat per al seu desenvolupament. En primer lloc, dividim el projecte en fases i establim un cronograma en col·laboració amb el client. Cada fase es subdivideix en tasques més senzilles i es defineixen fites específics que s’han d’assolir. A més, considerem les implicacions de cada tasca, ja que algunes poden requerir realitzar activitats fora de l’horari laboral per minimitzar l’impacte en la productivitat dels usuaris.
Durant el desenvolupament del projecte, mantenim una comunicació constant amb el client. Utilitzem diferents mitjans de comunicació, com ara correu electrònic i trucades telefòniques, per mantenir-lo informat sobre l’evolució del projecte. Igualment, si és necessari, realitzem visites presencials per oferir al client una visió més propera de com s’està duent a terme la implementació del seu projecte. Aquesta comunicació constant ens permet garantir que el projecte avanci d’acord amb les expectatives del client i abordar qualsevol ajust o modificació necessària sobre la marxa.
De quina manera el client pot seguir el desenvolupament del projecte?
A Inmove considerem fonamental mantenir una comunicació transparent amb els nostres clients durant tot el procés de desenvolupament del projecte. Proporcionem actualitzacions periòdiques sobre el progrés i els fites assolits, la qual cosa permet al client seguir de prop el desenvolupament del projecte. Mitjançant correus electrònics i trucades telefòniques, mantenim el client informat i responem a qualsevol consulta o inquietud que pugui sorgir. Si és necessari o sol·licitat, també organitzem reunions periòdiques per revisar l’estat del projecte i discutir qualsevol ajust necessari per garantir el compliment dels objectius establerts.
Finalment, podríeu fer un balanç sobre l’any i les expectatives pel pròxim?
Fent un balanç de l’any en curs, el 2023, podem reconèixer que ha estat un any desafiador a causa de la desacceleració experimentada en comparació amb anys anteriors. No obstant això, a Inmove abordem aquests reptes amb determinació i ens esforcem per revertir aquesta tendència. El nostre enfocament es centra en potenciar àrees de negoci clau, com el cloud computing i la ciberseguretat. Estem compromesos a millorar contínuament el nostre nivell de col·laboració amb els nostres clients actuals i futurs, oferint-los serveis més complets i adaptats a les seves necessitats específiques.
Quant a les expectatives pel pròxim any, esperem reprendre la senda del creixement sostenible i reforçar encara més la nostra posició al mercat. Continuarem invertint en solucions tecnològiques de vanguardia i ens esforçarem per mantenir el nostre compromís amb l’excel·lència en el servei al client. El nostre objectiu és seguir sent un soci de confiança pels nostres clients, oferint-los solucions innovadores i adaptades als reptes que enfronten en un entorn empresarial en constant evolució.”
